
MANUAL DE USO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO
Assim como os automóveis, as edificações possuem um período relativizado de Vida Útil, ou seja, toda edificação após concluídas as etapas de projeto e execução por parte das incorporadoras e construtoras, entram em processo de uso e operação por parte dos usuários finais e nesta fase as suas partes, assim como o todo, devem atender, minimamente, à pré-requisitos de qualidade e durabilidade de acordo com a NBR 15.575 Norma de Desempenho em Edificações.
Para garantir que as edificações atinjam e até mesmo superem os prazos de Vida Útil estabelecidos nos projetos, é necessário que se façam Manutenções Preventivas e Corretivas de acordo com prazos pré-estabelecidos e conforme notar-se a necessidade de tais intervenções ao longo do tempo.
Como forma de garantir que toda a edificação atinja tais requisitos mínimos de qualidade e consequente durabilidade foi criada a NBR 14.037 que estabelece os requisitos mínimos para elaboração e apresentação dos conteúdos a serem incluídos no Manual de Uso, Operação e Manutenção de Edificações que deve ser elaborado e entregue pela Incorporadora e/ou Construtora ao consumidor final.
No entanto o que tem se notado na prática é que muitas Incorporadoras e Construtoras não entregam este documento aos usuários finais, deixando-os mau informados quanto às corretas formas de utilização e manutenção de suas edificações. Em outros casos as construtoras até entregam o Manual ao Consumidor final que acaba fazendo pouco caso do documento e perdendo-o ao longo do tempo e quando necessita de informações técnicas referentes aos materiais utilizados e formas de realizar a sua correta manutenção não possui tais informações.
No caso de condomínios, em particular, quando tal documento não existe, por causa de um dos motivos supracitados, cabe ao Gestor Condominial (Síndico) elaborar e manter em bom estado de conservação e acessível aos moradores e prestadores de serviço o Manual de Uso, Operação e Manutenção da Edificação da qual é Responsável Legal, no entanto, nem todo Síndico possui o conhecimento técnico necessário para elaboração de tal documento e é justamente por este motivo que a Alto Padrão vem se posicionar no mercado como Parceira Técnica e Intelectual dos Gestores Condominiais.